Política de Prazos de Envio e Entrega

Para garantir total transparência, explicamos abaixo como funcionam os prazos de envio e entrega dos pedidos realizados em nosso site.

1. Produtos com a tag Pronta Entrega

Os produtos identificados com a tag Pronta Entrega já estão disponíveis em estoque.

O envio é realizado no próximo dia útil após a confirmação do pagamento.
Após a postagem, o prazo de entrega passa a ser exclusivamente o prazo informado pela transportadora (Correios), de acordo com a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

2. Produtos sem a tag Pronta Entrega (peças sob encomenda)

Os produtos que não possuem a tag Pronta Entrega estão sendo confeccionados.

O prazo de confecção é de até 12 dias úteis.
Esse prazo de confecção já está automaticamente incluído no prazo total de entrega exibido no site no momento da finalização do pedido.

Como funciona o prazo exibido no site?

O prazo informado no site é a soma do prazo de confecção + prazo de transporte.

👉 Exemplo:

Se ao selecionar o frete Sedex o site indicar um prazo total de 15 dias úteis, isso significa:

Até 12 dias úteis para confecção da peça
Aproximadamente 3 dias úteis referentes ao transporte dos Correios após a postagem

Ou seja, após o envio do pedido, a entrega pelos Correios ocorrerá em torno de 3 dias úteis, e não em 15 dias úteis.

3. Pedidos com itens mistos (Pronta Entrega + sob encomenda)

Caso o pedido contenha:

O envio será realizado em um único pacote, respeitando o maior prazo, ou seja, o prazo de confecção de até 12 dias úteis.

4. Antecipação de envio

O prazo de confecção informado é de até 12 dias úteis, podendo o pedido ser confeccionado e enviado antes desse prazo, sempre que possível.

5. Informação importantes

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliar.